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| PRIVACY POLICY |
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日頃より我無らん（以下、当ホテルと呼びます）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、「個人情報保護に関する法律」及びその他の関係法令を遵守し、以下の通り
方針を定め、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めてまいります。
１．個人情報のご提供をお願いする場合
当ホテルでは、以下の場合、お客様の個人情報のご提供をお願い致しております。
１．ご宿泊・レストラン等のご利用を頂く場合またはそれらの利用お申込を頂く場合
２．アンケートへのご回答及び資料請求される場合
３．メールマガジンの発行及びメールによるお問い合わせに関する場合
４．その他必要な場合（この場合はその旨を通知または開示しご案内いたします。）
２．個人情報の利用について
お客様からいただいた個人情報は当ホテルがそれぞれの業務遂行のため、以下の目的で
利用させて頂きます。
１．ご予約・受付の確認、お問い合わせへのご回答、ご利用代金のお支払のご連絡等、
お客様にご連絡をとる目的
２．お客様の利益・特典の追求を目的とした顧客統計調査。この場合におきましても、
分析はあくまで統計的に処理を行い、お客様個人を特定化することは一切ありません。
３．上記の利用目的以外につきましては、その都度利用目的を通知または公開いたします。
３．個人情報の安全対策について
当ホテルでは、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため、
合理的な安全対策を講じております。
４．個人情報の第三者提供について
当ホテルでは、個人情報の管理を厳重に行なうこととし、決して第三者に提供したり、共有したり
することはございません。
但し、以下の場合には、第三者に公表、または提供することがあります。
１．システムの維持管理に係る当ホテルの業務委託先への提供
２．お客様へのサービス提供に係る当ホテルの業務委託先及び業務提携先への提供
３．ご利用代金の収納にかかる回収委託先への提供
４．当ホテルご利用に伴う苦情処理・紛争解決の委託先
５．その他、お客様・当ホテルにとって緊急の必要があると判断した場合
５．個人情報の開示・訂正・利用停止等について
当ホテルは、お客様本人から開示、訂正、利用停止等を求められたときは、ご本人であることを
確認させていただいた上で合理的な範囲内で速やかに対応させていただきます。なお、
郵便などでお申し入れにかかる実費負担はお客様のご負担とさせていただきます。
６．個人情報に関する取り組みについて
１．「プライバシーポリシー」の変更
当ホテルは「プライバシーポリシー」の内容を継続的に見直し、改善を行ないます。
記載の内容に変更があった場合は、速やかに当ホテルホームページ上にその旨を告知
いたします。
２．お問い合わせ先
当ホテルの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口は以下の通りです。
我無らん（がむらん）〒717-0402 岡山県真庭市湯原温泉114
tel(0867)62-2292 fax(0867)62-2510
mail：info@y-gamelan.com
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本館つるやがオススメ！ |
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