客室
チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。
通常チェックインは16時から、チェックアウトは10時となっております。

チェックインの時間を早めることはできますか?
通常より早くのチェックインをお受けすることはできません。
早めにご到着された場合は、お荷物をお預かりさせていただきます。

チェックアウトの時間は延長できますか?
可能でございます。1時間のご延長につき、室料3,000円(税別)を頂戴させていただきます。
当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。

部屋食はできますか。
申しわけございませんが、お部屋食は一切行っておりません。
お食事は1階のレストランでご用意しております。

禁煙ルームはありますか。
全室分煙対応となっております。お風呂スペースか屋上露天での喫煙をお願いしております。申しわけありませんが禁煙専用ルームはございません。あくまでお部屋の清掃、換気での消臭対応になります。

インターネット接続はできますか。
フリースポットを導入しておりますので、無線LANを使ったインターネット接続サービスをご利用頂けます。客室内では電波状況が悪いことがございますので、ご了承ください。

客室内のアメニティグッズを教えて下さい。
浴衣、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、クレンジング、洗顔料、ハンドソープ、歯ブラシセット、ドライヤーをご用意しております。
女性用はヘアゴム、ヘアブラシ、ヘアクリップ、綿棒、コットンの入ったコスメセット、男性用にはかみそりがございます。

客室内の備品を教えて下さい。
●空調冷暖房(温度は各部屋で調整していただけます)●湯沸かしポット●冷蔵庫(無料)●液晶テレビ ●暖房機能付シャワートイレ●ドライヤー●インターフォン(館内通話のみ)

冷蔵庫はついていますか。
全室にございます。冷蔵庫内の飲料はすべて有料となります。飲料のお部屋へのお持ち込みは可能ですが、レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。

お風呂
お部屋のお風呂は温泉ですか。
当館のお部屋では掛け流しの源泉をお楽しみいただいております。
どのお部屋でも「好きなときに、好きなだけ、好きな人と」湯原の天然温泉をお楽しみいただいております。 一切循環しておりませんので、ご到着時に浴槽は空の状態です。
温泉、熱湯、水とございますので、温度を調節して、お入り下さい。

大浴場はありますか?
館内には大浴場はございませんが、本館「湯の蔵つるや」の大浴場を無料でご利用いただくことができます。行かれる際にはタオルセットの貸出を行っております。
*本館が貸切、お休みの場合にはご利用いただくことができません。

妊娠中でも温泉に入れますか。
妊娠中でもご利用可能です。温泉の成分により浴槽等が滑りやすいことがございます。
また、湯あたりにも充分お気を付け下さい。

岩盤浴ルームは他の方と一緒に入るのですか?
我無らんの岩盤浴ルームは完全貸切制。
誰にも邪魔されず、2人だけで癒しのひとときをお過ごしいただけます。
45分間ペアで4,000円(税別)。1名様利用なら2,500円(税別)。

アクセス・駐車場